Política de devoluciones
y reembolsos
Aprueba Licencia Chile · apruebalicencia.cl · Última actualización: 2025
Contenido del documento
Tipo de producto
Los cursos disponibles en Aprueba Licencia Chile son productos digitales educativos orientados a la preparación para los exámenes teóricos de licencia de conducir en sus distintas clases. El acceso a cada curso se entrega de forma online mediante una cuenta de alumno asociada al correo utilizado durante la compra.
Acceso al curso
Una vez confirmada la compra, el alumno obtiene acceso al curso durante el período informado al momento de la compra. Durante ese período puede ingresar todas las veces que necesite desde celular, tablet o computador.
Derecho a retracto
En compras realizadas por internet, el consumidor puede tener derecho a retracto dentro del plazo legal correspondiente. En el caso de servicios o productos digitales, la solicitud debe realizarse antes de utilizar el servicio o acceder efectivamente al contenido contratado.
Solicitudes de reembolso
Puedes solicitar la revisión de un reembolso escribiendo a soporte@apruebalicencia.cl, indicando tu nombre, correo usado en la compra, número de pedido si lo tienes y motivo de la solicitud.
Casos en que se puede evaluar un reembolso
Casos en que puede no corresponder reembolso
Corrección de correo o acceso
Si ingresaste mal tu correo durante la compra, puedes contactarnos para revisar el caso y corregir el acceso cuando corresponda.
Plazo de respuesta
Las solicitudes serán revisadas por soporte y responderemos al correo informado por el usuario en el menor tiempo posible.
Plataforma independiente
Importante: Aprueba Licencia Chile es una plataforma educativa privada e independiente. No pertenece a CONASET, ChileAtiende, municipalidades ni a ningún organismo oficial.
No garantía de aprobación
Los cursos y el simulador son herramientas educativas de apoyo. La compra de cualquier curso disponible en la plataforma no garantiza la aprobación del examen teórico de conducir, independientemente de la clase de licencia para la que el usuario se prepare.